Registro Obligatorio de Celulares en México: Millones de Líneas Perdidas en 2026

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El registro obligatorio de líneas móviles en México ha llevado a la pérdida de 4.9 millones de líneas en el primer semestre de 2026, impactando mayormente al prepago. Conoce las causas, consecuencias y el futuro del mercado.

La implementación del registro obligatorio de líneas telefónicas en México ha provocado una significativa contracción en el mercado móvil durante el primer semestre de 2026. Según datos de la consultora The Competitive Intelligence Unit (The CIU), México ha registrado la pérdida de 4.9 millones de líneas celulares activas entre diciembre de 2025 y junio de 2026, una cifra que ha reducido el total de líneas de 162 millones a 157.1 millones. Este fenómeno, que marca un "ajuste negativo e irrecuperable en el volumen de líneas prepago", ha transformado la dinámica histórica de crecimiento en volumen del sector de telecomunicaciones en el país.

El impacto más notable de esta medida regulatoria se ha concentrado en el segmento de prepago, que acumuló una pérdida de 6.3 millones de líneas durante la primera mitad del año. Usuarios de esta modalidad han optado por posponer el trámite, abandonar accesos secundarios o incluso sustituir varias líneas por una sola, generando fricciones en este importante sector del mercado. Las barreras para los usuarios de prepago incluyen la falta de habilidades digitales para completar el proceso a distancia y la lejanía de los centros de atención.

La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) es la entidad impulsora de esta normativa, cuyo objetivo principal es vincular cada línea telefónica con la Clave Única de Registro de Población (CURP) de su usuario, buscando con ello combatir delitos como el fraude y la extorsión telefónica. Esta regulación ha llevado a una "depuración regulatoria" que ha afectado a operadores de la talla de Telcel, AT&T, Telefónica, Bait y más de 170 Operadores Móviles Virtuales (OMV).

A pesar de la disminución en el número de líneas, el sector de las telecomunicaciones ha mostrado una resiliencia económica. Durante el segundo trimestre de 2026, el mercado generó 97,506 millones de pesos, y los ingresos totales por servicios móviles en México crecieron un 6.6% anual. Este incremento se atribuye a una "migración hacia planes de mayor valor y la creciente adopción de servicios móviles", lo que indica una transición del mercado de volumen a valor. De hecho, algunas compañías como Telcel reportaron ganancias netas de suscriptores móviles en el segmento de pospago, sumando 101 mil nuevos clientes en el segundo trimestre.

El proceso de registro es un esfuerzo continuo y escalonado. Aunque el plazo final para el registro con CURP se había establecido para el 30 de junio de 2026, la CRT ha dispuesto un calendario que se extiende hasta diciembre de 2026 para las líneas que aún no han sido vinculadas. Para el mes de agosto, los usuarios con números que terminan en 0 tienen como fecha límite el 15 de agosto, mientras que para aquellos con terminación 1, el plazo se extiende hasta el 31 de agosto. Quienes no cumplan con este registro dentro del plazo establecido se enfrentarán a la suspensión temporal de su servicio, lo que implicará la imposibilidad de realizar llamadas, enviar mensajes o utilizar datos móviles, aunque se mantendrá la opción de hacer llamadas de emergencia.

Este panorama ha generado diversas preocupaciones entre los usuarios, principalmente en torno a la privacidad y seguridad de sus datos personales. Organizaciones como la Red en Defensa de los Derechos Digitales (R3D) han alertado sobre los riesgos de un "sistema de vigilancia con mucha discrecionalidad" y la disyuntiva de entregar datos o enfrentar la exclusión del servicio. No obstante, las autoridades han aclarado que la información será resguardada por las compañías telefónicas y protegida por la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, sin que el gobierno federal tenga acceso directo a la base de datos salvo bajo una investigación formal y orden judicial.

 

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